광주남구정신건강복지센터(‘https://www.adolesunrise.net’ 이하 ‘센터’라함) 개인정보보호법에 따른 개인정보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익보호에 최선을 다하고 있습니다.

개인정보의 처리목적

가. 홈페이지 회원가입 및 관리 : 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
나. 민원사무 처리 : 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 · 통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

개인정보 파일 현황

- 개인정보항목 : 이름, 이메일, 휴대전화, 전화번호, 주소, 성별, 생년월일
- 수집방법 : 홈페이지
- 보유근거 : 정신건강복지법
- 보유기간 : 5년
- 관련법령 : 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년

개인정보의 처리 및 보유 기간

1. 센터는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.
2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
가. 제화 또는 서비스 제공과 관련한 개인정보는 수집.이용에 관한 동의일로부터(5년)까지 위 이용목적을 위하여 보유, 이용됩니다.
*보유근거 : 정신건강복지법 / 관련법령 : 신용정보의 수집 / 처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년

개인정보의 제3자 제공

1. 센터는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
2. 센터는 방문객의 개인정보를 법령에 근거한 경우를 제외하고 제3자에게 절대 제공하지 않습니다.
방문객의 편의를 제공하기 위하여 특정회사에 개인정보를 제공하고자 할 경우에는 반드시 방문객의 동의를 구하도록 되어 있습니다.

개인정보처리 위탁

센터는 개인정보의 처리업무를 위탁하는 경우 개인정보보호법 제26조에 따라 다음의 내용이 포함된 문서에 의하여 처리하고 있습니다.
- 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
- 개인정보의 관리적 · 기술적 보호조치에 관한 사항
- 개인정보의 안전관리에 관한 사항
가. 위탁업무의 목적 및 범위, 재위탁 제한에 관한 사항
나. 개인정보 안전성 확보 조치에 관한 사항
다. 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리현황점검 등 감독에 관한 사항
라. 수탁자가 준수하여야할 의무를 위반한 경우의 손해배상책임에 관한 사항
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

정보주체의 권리 의무 및 그 행사방법

- 정보주체는 센터에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
가. 개인정보 열람 요구
나. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
다. 삭제 요구
라. 처리정지 요구
- 제1항에 따른 권리 행사는 센터에 대해 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 센터는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
- 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에 센터는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
- 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.
이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

개인정보의 파기

- 센터는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 정보주체로부터 동의 받은 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는,
해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
- 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기절차
센터는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다.
센터는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 센터의 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
나. 파기방법
센터는 전자적 파일 형태로 기록 · 저장된 개인정보는 재생할 수 없도록 파기하며, 종이문서에 기록 · 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

개인정보의 안정성 확보조치

센터는 개인정보보호법에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적 · 관리적 · 물리적 조치를 하고 있습니다.

- 내부관리계획의 수립 및 시행
: 개인정보의 분실 · 도난 · 유출 · 변조 또는 훼손을 방지하고, 접속기록 보관 등 안전성 확보에 필요한 기술적 · 관리적 · 물리적 조치를 위한 내부기준을 수립하여 시행하고 있습니다.
- 접근 권한의 관리 : 개인정보처리시스템에 대한 접근권한을 업무 수행에 필요한 최소한의 범위로 업무담당자에 따라 차등 부여하고,
전보(또는 퇴직) 등 인사이동이 발생하여 개인정보취급자가 변경되었을 경우 지체 없이 개인정보처리시스템의 접근권한을 변경(또는 말소)하고있으며, 그 기록을 보관하고 있습니다.
- 비밀번호 관리 : 개인정보취급자가 안전한 비밀번호를 설정하여 이행할 수 있도록 비밀번호작성규칙을 수립하여 시행하고 있습니다.
- 접근통제시스템 설치 및 운영 : 정보통신망을 통한 불법적인 접근 및 침해사고 방지를 위해 침입방지(차단)시스템을 설치 · 운영하고 있습니다.
- 개인정보의 암호화 : 정보주체의 고유식별정보, 비밀번호 및 바이오정보는 개인정보처리시스템에 암호화되어 저장되고,
업무용 컴퓨터에 고유식별정보등 개인정보를 저장하여 관리하는 경우 상용 암호화 소프트웨어 또는 안전한 암호화 알고리즘을 사용하여 암호화한 후 저장하고 있습니다.
- 접속기록의 보관 및 위 · 변조방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관 · 관리하고 있으며, 접속기록이 위 · 변조 및 도난, 분실되지 않도록 해당 접속기록을 안전하게 보관하고 있습니다.
- 보안프로그램 설치 및 운영 : 악성 프로그램 등을 방지 · 치료할 수 있는 백신 소프트웨어 등의 보안 프로그램을 설치 · 운영하고 있으며,
자동업데이트 기능을 이용하여 보안 프로그램 및 운영체제 등에 대한 보안업데이트를 지속적으로 실시하고 있습니다.
- 개인정보 파일 및 문서 통제 : 개인정보가 포함된 파일의 유출방지를 위하여 온 · 오프라인 반출경로 관리 및 반출되는 파일의 반출자, 일시, 반출경로 등을 기록하여 문서 유출 등을 방지하고 있습니다.
- 물리적 접근 방지 : 정보통신실 등 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대한 출입통제 절차를 수립 · 운영하고 있으며,
개인정보취급자는 개인정보가 포함 된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

센터는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
센터가 보유하고 있는 개인정보파일과 처리방침 등에 관한 확인은 다음의 연락처로 문의주시기 바랍니다.

- 개인정보 보호책임자
이름 : 송제헌
직책 : 센터장
직급 : 정신건강의학과 전문의
연락처 : 062-676-8236, adole2003@hanmail.net

- 개인정보 보호담당자
이름 : 김민이
직책 : 부센터장
직급 : 정신건강전문간호사
연락처 : 062-676-8236, adole2003@hanmail.net

개인정보 열람청구

정보주체는 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
센터는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

- 처리부서 : 개인정보 보호담당자
- 연락처 : 062-676-8236, adole2003@hanmail.net

권익침해 구제방법

정보주체는 아래의 기관을 통해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
※아래의 기관은 센터와는 별개의 기관으로서, 센터의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

- 개인정보보호 종합지원 포털
가. 소관업무 : 개인정보 자료제공
나. 홈페이지 : www.privacy.go.kr
다. 전화번호 : 02-2100-0073

- 개인정보 침해신고센터
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- 개인정보 분쟁조정위원회
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나. 홈페이지 : www.kopico.go.kr
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